Technischer Systembetreuer (m/w/d) für Hausnotruf- und Kommunikationslösungen

ab sofort · am Standort Dresden · in Voll- oder Teilzeit

Als Teil der Rotkreuzorganisation des Deutschen Roten Kreuzes betreuen wir etwa 11.000 Kundinnen und Kunden in Sachsen und Sachsen-Anhalt. Darüber hinaus unterstützen wir zahlreiche stationäre und teilstationäre Einrichtungen mit Rufsystemen sowie Unternehmen verschiedenster Branchen bei der Absicherung ihrer Mitarbeitenden. Durch Ihre Mitarbeit können Sie sich für Menschen engagieren, denen der Alltag nicht mehr ganz so leicht von der Hand geht und die in unterschiedlichen Lebenslagen Unterstützung benötigen. Auf diese Weise helfen Sie anderen, weiterhin unabhängig zu bleiben.

Sie haben die Möglichkeit, im stetig wachsenden Gesundheitssektor mit einem kompetenten und kollegialen Team zu arbeiten. Wir denken Dinge neu, hinterfragen uns und unsere Arbeit stetig und wollen uns dabei immer verbessern. Für die Menschen, die unsere Unterstützung brauchen und für die, die mit uns daran arbeiten. Mit unseren sozialen Dienstleistungen bieten wir umfassende Vorsorge und Sicherheit in allen Lebensbereichen.

Unser Angebot umfasst Leistungen zum Hausnotruf und Mobilruf, zu Schwesternruf- und Dementensystemen, zur Alleinarbeitsplatzabsicherung sowie Projekte im Bereich Telehealth.

Als Mitarbeitender sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb unserer Notruf- und Verwaltungssoftware und sind erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und Dienstleister.

Wir bieten Ihnen:

Mitarbeit in einem innovativen Unternehmenszweig des DRK mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
Gründliche und umfassende Einarbeitung in die Prozesse des DRK Hausnotruf
Arbeit in einem fachlich kompetenten und kollegialen Team bei motivierendem Arbeitsklima
ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einer eigenverantwortlichen Tätigkeit und Gestaltungsspielraum
attraktive Bonuszahlungen, 29 Urlaubstage sowie an Weihnachten und Silvester frei
Zuschuss zum (Deutschland-) Jobticket im Verkehrsverbund Oberelbe (VVO) als auch kostenfreie Parkplätze für PKW und Fahrrad auf dem Firmengelände
flexible Arbeitszeiten und ein schönes Arbeitsumfeld sowie kostenfreie Getränke und eine Kantine im Haus
Möglichkeit zum Mobile Office und Remotework
betriebliche Altersvorsorge
interne Team- und Sportevents

Unsere Anforderungen:

abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer Abschluss
Fundierte Erfahrungen im Bereich Telekommunikation
Erfahrungen im Bereich Projektmanagement
Analytische und exakte Arbeitsweise
Koordinations- und Organisationstalent
Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Hausnotruftechnik und Rufzentralensoftware
Identifikation mit den Grundsätzen der Rotkreuzbewegung

Ihre Herausforderungen:

Betreuung der bestehenden IT-Infrastruktur zur Notrufbearbeitung und Monitoring der eingesetzten Technik
Zentraler technischer Ansprechpartner für externe Dienstleister (u.a. IT-Systemhäuser)
First-Level Support für Mitarbeitende, sowie die Störungsermittlung und -nachverfolgung
Konfiguration und Implementierung neuer Hardware- oder Software
Steuerung von Projekten
Schnittstelle zwischen die Abteilungen Hausnotrufzentrale, Technik und Datenverwaltung

Die Aufgabe erfordert ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung. Wenn Sie Interesse an dieser Tätigkeit haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Sie!